ملوخية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 25 يوليو 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه ما تجمعه ملوخية من معلومات، ولماذا، وكيف يتم التعامل معها. ملوخية مبني على Firebase؛ ونحن لا نستخدم شبكات إعلانية ولا أدوات تحليلات من أطراف ثالثة، ولا نبيع بياناتك أبدًا.
١. المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب: بريدك الإلكتروني، وإذا سجلت الدخول بجوجل أو أبل فالاسم والبريد المرتبطان بذلك الحساب. نستخدم Firebase Authentication لإدارة تسجيل الدخول، ولا نطلع أبدًا على كلمة مرورك ولا نخزّنها مباشرةً. سجلات الموافقة: ما إذا كنت قد وافقت على الشروط وسياسة الخصوصية عند إنشاء الحساب، وتاريخ موافقتك، وما إذا كنت قد اخترت تلقي رسائل بريدية عن وصفات ومميزات جديدة. بيانات الملف الغذائي (فقط إذا أنشأت واحدًا، وهي ميزة في ملوخية+): العمر، والجنس، والطول، والوزن، ومستوى النشاط، والهدف؛ والحساسيات وحالات عدم التحمّل؛ والتفضيلات الغذائية والدينية؛ وأي مكونات تحددها كمستبعدة أو غير مرغوبة. هذه معلومات ذات صلة بالصحة تختار أنت تقديمها كي يتمكن التطبيق من حساب الأهداف وبناء خطة حولها. ونتعامل معها بوصفها معلومات حساسة، ولا تتم مشاركتها أو بيعها أبدًا. بيانات التقدم (ملوخية+): سجلات الوزن التي تدوّنها مع الوقت. بيانات الخطة والتسوق: خطة وجباتك الأسبوعية، وقائمة التسوق، والوصفات المفضلة لديك. حالة الاشتراك: ما إذا كان حسابك على الخطة المجانية أم على ملوخية+، وتاريخ التجديد، وتصلنا من جوجل بلاي أو متجر أبل. ولا نتلقى أو نخزّن بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك أبدًا؛ فهي تبقى لدى جوجل أو أبل بالكامل. ما لا نجمعه: لا نتتبع موقعك الدقيق، ولا نصل إلى جهات اتصالك أو الكاميرا، ولا نستخدم أي أدوات إعلانية أو تحليلية لتتبع سلوكك داخل التطبيق أو عبر تطبيقات ومواقع أخرى.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
لتوفير المميزات التي تستخدمها: تسجيل دخولك، وحفظ خطتك وقائمة تسوقك ومزامنتهما عبر أجهزتك، وحساب أهدافك الغذائية، وإنشاء خطتك الأسبوعية وتكييفها، وتتبع تقدمك، وإدارة حالة اشتراكك في ملوخية+. كما نستخدم بريدك الإلكتروني للرد عليك إذا تواصلت معنا للدعم، وكذلك — فقط إذا اخترت ذلك — لإرسال رسائل من وقت لآخر عن وصفات ومميزات جديدة. ويمكنك سحب هذا الإذن في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على حسابك.
٣. أين تُخزَّن بياناتك
تُخزَّن بياناتك في Firebase (سحابة جوجل)، ومشفّرة أثناء النقل. والوصول إليها مقيّد بقواعد أمان على الخادم بحيث لا يستطيع قراءتها أو الكتابة فيها سوى حسابك أنت بعد تسجيل الدخول. ولا يمكن لأي مستخدم آخر ولا لأي قائمة عامة الاطلاع عليها. وقد تعالج بنية Firebase التحتية البيانات أو تخزّنها في مناطق لسحابة جوجل خارج مصر؛ وباستخدامك التطبيق فإنك توافق على هذا النقل.
٤. مع من نشارك البيانات
نحن لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع المعلنين. والأطراف الوحيدة المعنية هي تلك اللازمة لتشغيل التطبيق نفسه: Firebase وسحابة جوجل (بنيتنا الخلفية، وتسجيل الدخول بجوجل إن استُخدم)، وتسجيل الدخول بأبل، وجوجل بلاي أو متجر تطبيقات أبل (اللذان يعالجان دفعة ملوخية+ ولا يبلغاننا إلا بحالة اشتراكك، لا ببيانات دفعك أبدًا). وقد نفصح عن معلومات أيضًا إذا ألزمنا القانون بذلك.
٥. حقوقك
يمكنك الاطلاع على بيانات ملفك وتقدمك وخطتك أو تصحيحها أو تصديرها مباشرةً من داخل التطبيق في أي وقت. ولطلب حذف حسابك وكل البيانات المرتبطة به، راسلنا من البريد المسجّل على حسابك. وسنحذفه خلال مدة معقولة، باستثناء ما يتعين علينا الاحتفاظ به من سجلات محدودة امتثالًا للقانون. إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة فلك الحقوق المقررة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛ وإذا كنت في مصر فلك الحقوق المقررة بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (القانون رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠). وكلاهما يشمل الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها على النحو الموضح أعلاه.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا. وإذا طلبت الحذف فإننا نزيلها خلال مدة معقولة، فيما عدا السجلات المحدودة التي يُطلب منا الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو محاسبية.
٧. خصوصية الأطفال
ملوخية غير موجّه للأطفال دون سن ١٣ عامًا، ونحن لا نجمع عن علم معلومات من أطفال دون سن ١٣. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.
٨. ملاحظة بشأن المعلومات الصحية
تُستخدم بيانات الملف الغذائي والتقدم التي تدخلها فقط لتشغيل مميزات التخطيط والتتبع الموضحة أعلاه. ولا يراجعها مختص طبي، ولا تُستخدم لأي غرض طبي، ولا تُشارك مع شركات التأمين أو جهات العمل. راجع شروط الاستخدام للاطلاع على إخلاء المسؤولية الكامل بشأن التغذية والصحة.
٩. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر؛ وإذا أجرينا تغييرات جوهرية فسنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.
١٠. تواصل معنا
هل لديك أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك؟ تواصل معنا.